Så handlar du
Beställning
När du hittat de artiklar du vill beställa, väljer du antal och klickar på Beställ. På högra sidan ser du kundvagnen med de artiklar du har beställt. I kundvagnen kan du klicka på Ändra om du ångrar dig. Det går alltid att ändra antal eller tömma kundvagnen.
Gå till kassan
När du handlat färdigt går du till kassan, där du anger leveransadress. Vid beställning av prissatta artiklar anges även fakturaadress. Faktura medföljer leveransen.
Om du uppger din e-postadress kommer du att få en bekräftelse på din beställning.
Köpvillkor
Pris och betalning
Alla priser är exklusive moms. Moms på 6% tillkommer.
Betalning sker mot faktura med det pris som är angivet i Trafikverkets webbutik. Fakturan medföljer leveransen om inget annat anges och ska betalas inom 30 dagar.
Vid beställning av kostnadsbelagda artiklar kommer Trafikverket att begära person- eller organisationsnummer. Dessa uppgifter kommer att behandlas i syfte att säkerställa att beställning och betalning genomförs.
Administrationsavgift
Vid beställning av prissatta artiklar tillkommer en fast avgift för frakt och administration. Avgiften är 50 kr per order.
Leverans
Lagerförda artiklar som beställs före kl 16.30 expedieras och skickas senast näst följande vardag
Reklamation
Kontakta Trafikverket (e-postadress nedan) vid felleverans eller om varan är skadad.
E-post: webbutik@trafikverket.se
Tfn: 0243-755 00 (vardagar 8-16.30)
